Termini e condizioni

1 CONDIZIONI GENERALI

1.1 Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.ai-robot.it.
1.2 Ai sensi dell’art. 49, lett. b) D.Lgs. n°206/2005 (Cod. Cons.) si comunica che Ai-Robot è attività commerciale riconducibile a A.R. di Alessio Galentino, V.le B. Buozzi 28 00015 Monterotondo (RM) P.IVA: 13589001000 C.F.: GLNLSS79T19H501N.
1.3 Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche .
1.4 Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l'Azienda stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.ai-robot.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. 1.6 Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

2 MODALITA' DI ACQUISTO

2.1 Il nostro sito www.ai-robot.it vende esclusivamente per corrispondenza. Gli ordini possono essere inviati solo tramite il nostro sito, compilando l'apposito modulo d'ordine. Tutti i prezzi esposti sul nostro sito sono comprensivi di IVA e vengono aggiornati quotidianamente, quindi possono subire variazioni senza preavviso.
2.2 Il nostro sito www.ai-robot.it è strutturato come una “vetrina virtuale” tramite la quale all’utente è data la possibiltà di visionare le fotografie dei prodotti offerti da Ai-Robot.
2.3 Nel rispetto delle disposizioni di cui all’art. 49, lett. a), D.Lgs. n°206/2005 (Cod. Cons.) Ai- Robot si impegna a fornire un’adeguata descrizione di ciascun articolo posto in vendita al fine di consentire al potenziale acquirente di comprenderne al meglio le caratteristiche.
2.4 Con l’accettazione delle presenti condizioni Generali il Cliente dichiara di essere consapevole del fatto che le fotografie dei prodotti presenti sul sito possono essere fornite dalle rispettive case di produzione e che la visualizzazione delle stesse su ciascun terminale può portare a differenze di colori o di aspetto che in nessun modo potranno essere oggetto di contestazione nei confronti del venditore.
2.5 Ai fini della compilazione dell’apposito modulo d’ordine necessario all’acquisto della merce, il Cliente è tenuto a immettere i singoli articoli che gli interessano nel “carrello virtuale” cliccando sull’apposito tasto “+carrello” presente per ciascun prodotto, e successivamente procedere al perfezionamento del pagamento accedendo alla pagina “Il mio carrello” dal link presente nell’headline del sito.
2.6 In un’ottica di migliore tutela della sicurezza economica e della privacy degli utenti del Sito, Ai-Robot richiede l’adempimento da parte del Cliente di una preliminare procedura di registrazione. Detta procedura può essere effettuata indipendentemente dagli acquisti che si intendono effettuare ed è finalizzata all’acquisizione dei dati necessari a procedere al pagamento degli ordini e alla spedizione dei medesimi.
2.7 Accedendo alla sezione “crea un account”, indipendentemente dall’intenzione di acquistare ovvero immediatamente prima di procedere al primo acquisto, all’utente è data la possibilità di fornire tutti gli estremi necessari a consentire la vendita e la spedizione delle merci presenti sul sito www.ai-robot.com (nome e cognome, indirizzo, codice fiscale e/o partita iva, indirizzo e- mail necessario alle comunicazioni, modalità di pagamento preferite ecc.). Terminata la procedura di registrazione all’utente verrà assegnato uno specifico identificativo ed una password mediante i quali effettuare il login.
2.8 I dati raccolti mediante la procedura di registrazione saranno utilizzati e conservati da Ai- Robot nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e secondo le specifiche modalità indicate al punto 11.2 delle presenti Condizioni Generali. 2.9 La spedizione ed il pagamento possono essere effettuati in varie modalità, a scelta del cliente e di seguito elencate.

3 MODALITA' DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Le nostre spedizioni vengono effettuate per l'Italia a mezzo corriere espresso. La merce è sempre accompagnata dalla relativa ricevuta in formato elettronico.
3.2 Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo dei prodotti, comportano un costo minimo pari a € 10,00 ma possono aumentare proporzionalmente in base al volume ed al valore della merce., verranno comunicate al momento della conferma dell'ordine e prima del pagamento dello stesso. E' previsto un costo aggiuntivo per le isole minori (inclusa Venezia) pari a € 13,00 e per le località a "Zona Franca" (Campione D'Italia e Livigno) pari a € 33,00.
3.3 Per l'Italia i tempi di consegna sono indicativamente di 1 o 2 giorni lavorativi per la merce disponibile presso i nostri magazzini, mentre per la merce non in pronta consegna variano a seconda della reperibilità degli articoli ordinati. Eventuali ritardi nella consegna rispetto alle tempistiche sopra descritte non potranno in alcun modo essere imputate all’Azienda.
3.4 Danni accidentali alla merce causati dalla negligenza del Corriere non potranno in alcun modo essere imputate all'Azienda, è possibile richiedere, con un costo aggiuntivo, l'assicurazione della spedizione e premunirsi di accettare con riserva i pacchi che arrivino danneggiati.

4 MODALITA' DI PAGAMENTO

4.1 Durante la compilazione del modulo d'ordine si potrà scegliere tra le seguenti opzioni:
- Bonifico bancario anticipato
- Carta di credito Postepay
- Satispay
- Paypal (con accredito delle commissioni).
- Amazon Pay
4.2 Sul sito, una volta scelti i prodotti, le relative quantità e le modalità di spedizione e pagamento, la pagina "conferma ordine" mostrerà comunque l'ammontare delle spese di spedizione ed il totale della fattura.

5 RECESSO DEL FORNITORE

5.1 L'Azienda, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 54, comma 2 D. Lgs. 206/05. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

6 DIRITTO DI RECESSO

6.1 Ai sensi del D.LGS. 206/05 sono esclusi dal diritto di recesso i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attvità professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
6.2 In ottemperanza alle disposizioni di cui all’art. 52, comma 1, D.Lgs. n°206/2005 (Cod.Cons.) il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
6.3 Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito www.ai-robot.it, con l'esclusione tassativa dei prodotti consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente.
6.4  Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce o la spedizione dalla nostra sede sarà a cura del Cliente.
6.5 Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: A.R. di Alessio Galentino, V.le B. Buozzi 28 00015 Monterotondo (RM).
6.6 La comunicazione può essere anche anticipata via fax al numero 0683700523, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
6.7 Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso mediante invio di lettera raccomandata in forma libera oppure utilizzare l’apposito modello precompilato, scaricabile qui e fornito in ottemperanza alle disposizioni di cui all’art. 54, comma 1 lett. a), D.Lgs. n°206/2005 (Cod.Cons), da inviare a mezzo raccomandata a/r debitamente compilato con gli estremi dell’ordine nei confronti del quale intende esercitare il predetto diritto.
6.8 In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni) entro 14 giorni dalla manifestazione del proprio diritto di recesso (cfr. art. 57 D.Lgs 206/2005), ai fini del computo dell suddetto termine farà fede la data di spedizione della comunicazione. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
6.9 Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi seguendo la nostra procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci merce per la quale il diritto di recesso non sia applicabile.
6.10 Ai-Robot respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

7. DEFINIZIONE DI PRE-ORDINI

7.1 E’ possibile che alcuni prodotti messi in vendita da Ai-Robot sul sito siano prenotabili in quanto le rispettive case madri ne hanno messo in commercio e distribuzione solo una quantità limitata di esemplari.
7.2 Al fine di consentire agli utenti di poter prenotare con anticipo prodotti che potrebbero andare esauriti prima ancora della loro uscita, Ai-Robot consente agli utenti di versare un acconto prima della data di messa in commercio dei prodotti contrassegnati dalla dicitura “pre- ordine” all’interno della descrizione.
7.3 Proprio in considerazione della particolare specificità degli oggetti che vengono acquistati in pre-ordine è possibile che la prenotazione dei medesimi sia vincolata solo ed esclusivamente a determinati periodi temporali oppure che il prezzo degli stessi possa subire variazioni a seconda del periodo in cui l’utente effettuerà la prenotazione. Per tali motivi l’Utente, prima di effettuare il pre-ordine è tenuto a verificare nei minimi dettagli le eventuali date di scadenza della prenotazione indicate nell’annuncio, il prezzo specificato nel medesimo e le eventuali variazioni che potrebbe subire in caso di posticipo del pre-ordine, la data INDICATIVA di uscita dell’oggetto comunicata dalla casa madre.
7.4 Le date di uscita sono assolutamente dipendenti sia dalle case produttrici che dai vettori postali, e sono PURAMENTE INDICATIVE del periodo in cui ci si aspetta l’uscita del prodotto: tali date potranno variare e saranno aggiornate e indicate nella pagina del prodotto.

8. MODALITA’ DI PRE-ORDINE E PAGAMENTO

8.1 Per effettuare un pre-ordine è sufficiente aggiungere al carrello un prodotto contrassegnato dalla dicitura “PREORDINE” selezionando poi l’opzione di pagamento fra quelle previste e disciplinate al precedente punto 4.
8.2 A seconda delle tipologie di oggetto ovvero i base agli accordi intercorsi tra il rivenditore e la casa madre è possibile che sia richiesto il pagamento immediato e integrale del prezzo secondo l’importo indicato in pre-ordine proseguendo con la procedura di checkout automatico.
8.3 Laddove non sia previsto il pagamento integrale e anticipato del prezzo, previo accordo raggiunto con Ai-Robot mediante preventivo contatto con lo stesso, è possibile versare una semplice caparra secondo l’importo pattuito con Ai-Robot.
8.4 La rimanenza sarà saldata nei tempi e nelle modalità con cui ci si sia accordati (a rate o all’uscita del prodotto).
8.5 Al di fuori degli specifici casi di cui ai punti che precedono è possibile che per alcuni prodotti (soprattutto quelli di importazione diretta) sia richiesto il versamento o il saldo del prezzo il giorno dell’uscita ufficiale del prodotto, prima che esso sia fisicamente disponibile nello store.
8.6 In ciascuna specifica ipotesi Ai-Robot preciserà nella descrizione dell’oggetto tutte le informazioni relative al pre-ordine e al pagamento del prezzo della merce, l’utente è tenuto a controllare quando sarà addebitato l'importo, leggendo tutti i messaggi inviati dal servizio clienti.

9 DISPONIBILITA’ DEI PRE-ORDINI

9.1 Indicativamente il prodotto pre-ordinato è disponibile la settimana dopo a quella dell’uscita ufficiale in Italia.
9.2 Per prodotti oggetto di importazione diretta è necessario attendere obbligatoriamente le tempistiche di importazioni, che variano a causa delle tempistiche doganali.
9.3 Il cliente verrà comunque sempre avvisato dell’arrivo del prodotto in stock, e se regolare con il pagamento, riceverà entro tre giorni lavorativi dalla consegna effettiva della merce presso il magazzino di Ai-Robot, i prodotti pre-ordinati.

10. ANNULLAMENTO DEI PREORDINI

10.1 All’utente è data la facoltà di annullare il pre-ordine precedentemente effettuato mediante specifica procedura, messa a disposizione all’interno del menù del sito contrassegnato dalla dicitura “i miei ordini”.
10.2 La procedura di annullamento del pre-ordine sarà usufruibile unicamente entro e non oltre l’ultima data di scadenza del pre-ordine aggiornata sul sito.
10.3 L’utente che effettui la procedura di annullamento del pre-ordine entro la scadenza dello stesso avrà diritto alla restituzione degli acconti e delle rate versate, in caso contrario qualsiasi importo anticipatamente versato a garanzia dell’acquisto sarà trattenuto da Ai-Robot a titolo di caparra sull’ordine non regolarmente annullato.

11 PRIVACY

11.1 Informativa per gli interessati all'acquisto dei prodotti di Ai-Robot (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) consultabile qui

12 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

12.1 Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del foro di Tivoli.
12.2 Ai sensi dell’Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti-l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.